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Intervista a Ostermann Italia
published on: 27 novembre 2020
Abbiamo conosciuto Ostermann Italia in una precedente intervista dove abbiamo approfondito la storia dell'azienda e l'approccio strategico. Questa volta cerchiamo invece di andare più a fondo sui prodotti e sui servizi. Ancora una volta è con noi: Jana Krupp amministratrice delegata di Ostermann Italia.
Sicuramente i bordi sono il Vostro prodotto identificativo. Quali sono i nuovi trend sia nei materiali che negli abbinamenti?
La gamma dei bordi diventa sempre più ampia. In realtà non esiste un unico trend, ma piuttosto ci sono numerosi trend diversi che stiamo tenendo d'occhio. Le superfici estremamente opache sono attualmente molto di tendenza. Ecco perché da Ostermann si trovano più di 180 diversi bordi ABS con la finitura "Excellent Matt". Naturalmente questi includono anche i bordi abbinati alle nuove superfici PerfectSenseTopMatt e Matt della nuova collezione Egger e ovviamente non possono mancare i bordi abbinati alle superfici super opache di Arpa Fenix o Pfleiderer. Un'altra tendenza nella produzione del mobile di oggi è il ritorno a superfici piuttosto scure. Soprattutto il colore nero è tornato in voga. Affinché i falegnami possano realizzare l’effetto desiderato in maniera perfetta, nella nostra gamma offriamo oltre 180 diversi bordi ABS di tonalità nera dalle molteplici finiture. Oltre a questi, sono disponibili anche bordi neri in melamina, vero legno e acrilico. Di recente abbiamo aggiunto alla gamma anche due nuovi bordi ABS abbinati al "PrimeBoard MDF nero naturale" di Pfleiderer. Il nuovo pannello in fibra a media densità in pasta nera con innovativa laccatura a più strati è stato sviluppato da Pfleiderer per l'arredamento esclusivo di negozi, di interni e di immobili. Ostermann ha i bordi adatti per entrambe le versioni, Xtreme High Gloss e Xtreme Matt, di questa superficie. Da non molto tempo nel settore della produzione del mobile e dell'interior design esclusivo, le superfici nere vengono spesso abbinate a superfici in vero legno o impiallacciature di alta qualità. I bordi appena descritti si sono rivelati perfetti anche in questo ambito. In generale, di recente abbiamo potuto constatare un aumento della domanda dei nostri bordi in vero legno. Ostermann offre ai falegnami la più grande gamma di bordi impiallacciati d'Europa con una scelta tra oltre 60 tipi di essenze diverse e in larghezze fino a 55 mm, disponibili in pronta consegna. Colpiscono per la loro straordinaria naturalezza e allo stesso tempo contribuiscono alla salvaguardia di risorse preziose. Oltre ai bordi impiallacciati in essenze classiche, offriamo anche numerosi legni più particolari come "acero saccharum" o "larice siberiano". La gamma comprende inoltre numerose interpretazioni moderne del materiale. Particolarmente degno di nota è il bordo impiallacciato "legno rovere stonewashed levigato".
La sostenibilità è un tema portante per la Vostra azienda. Vogliamo approfondire per esempio il tema delle superfici in Linoleum?
Il materiale naturale ottenuto da materie prime rinnovabili è semplice da lavorare e particolarmente versatile. Adatto per essere applicato su tutti i comuni materiali di supporto legnosi, può essere utilizzato sia in senso orizzontale che verticale. Il linoleum è un materiale tradizionale e oggi viene sempre più utilizzato: sia per la realizzazione di mobili dal design creativo, sia per la costruzione di arredi particolarmente durevoli, come ad esempio camerette per bambini o banconi da reception. Un interessante materiale di tendenza, disponibile in molti colori accattivanti nel nostro catalogo. Per molti dei colori più richiesti della collezione Desktop abbiamo anche sviluppato i bordi ABS coordinati. Chi non vuole perdere tempo nel processo di pressatura e bordatura, da noi ha la possibilità di ordinare semplicemente delle antine in linoleum di alta qualità, e quindi sostenibili, già pronte e confezionate su misura. Le antine per mobili realizzate su misura di Ostermann sono provviste di una superficie in Linoleum da 2 mm di spessore con lo stesso decoro su entrambi i lati. La gamma spazia tra più di 20 colori, in diversi spessori e, facoltativamente, con un supporto in truciolare o in multiplex. Anche quando si giunge alla scelta del bordo il cliente ha l'imbarazzo della scelta: le antine con un supporto in truciolare possono essere realizzate sia senza bordatura, che con bordo ABS da 1 mm perfettamente abbinato o con vari bordi in vero legno. Le antine in Linoleum con supporto in multiplex sono fornite in due varianti: con bordi non lavorati o con bordi levigati e oliati. Su richiesta, le antine sono inoltre realizzate con un bordo inclinato come soluzione maniglia. Oltre alle nuove antine, Ostermann fornisce al falegname anche serrandine per mobili realizzate su misura. Tutti questi prodotti possono essere comodamente progettati e ordinati online grazie ai configuratori di Ostermann.
Il cliente va sì conquistato, ma è molto importante tenerselo stretto. Cosa offre di speciale la Vostra azienda?
Secondo il nostro motto "SERVIZIO, VARIETÀ e RAPIDITÀ" offriamo ai nostri clienti non solo i prodotti, ma anche numerosi servizi per gli stessi. Questi includono, ad esempio, i configuratori su www.ostermann.eu, che ho nominato poco fa. Naturalmente non possiamo poi dimenticare il nostro amatissimo Servizio Bordi che comprende, per esempio, la consegna rapida e affidabile di bordi a partire da 1 metro, la fornitura dei bordi con uno strato di colla termofusibile o uno strato funzionale per le moderne tecnologie a giunto zero, la sezionatura di bordi in altezza 100 mm in qualsiasi larghezza desiderata o la fornitura di bordi nervati. All'interno dell'ampia gamma di servizi offerti da Ostermann, troviamo anche numerose iniziative per ispirare i nostri clienti con nuove idee e proposte di design. Un buon esempio è la nostra rivista per i clienti "LA VETRINA". Questa informa i nostri clienti sulle tendenze più attuali e sui nuovi prodotti nel settore della produzione del mobile e dell'interior design.
Il momento storico ci ha spinti verso una nuova normalità digitale. Come risponde Ostermann a queste nuove forme di relazione?
Ostermann è sempre stato un pioniere dell'era digitale. Di recente abbiamo messo online anche un "Tour virtuale a 360°", dove i clienti possono vedere da vicino le nostre idee per la produzione del mobile. Nel nostro negozio online e nell'App offriamo più di 25.000 articoli diversi: dai bordi alle maniglie, alle superfici di mobili, ai rivestimenti per pareti, a vari articoli per la falegnameria e molto altro ancora. Grazie agli ordini online e alle consegne rapide e efficienti, siamo stati in grado di rifornire i nostri clienti in modo affidabile e veloce anche durante il primo lockdown. A tale proposito abbiamo deciso di offrire ai nostri clienti anche un servizio di consulenza tramite video chat. In generale i nostri clienti sul nostro sito web non solo trovano informazioni sui singoli articoli, ma anche tantissime informazioni utili sui vari gruppi di prodotti, dai bordi ai sistemi di scaffalature. Chiunque sia alla ricerca di nuove tendenze e di ispirazioni per la costruzione di mobili, dovrebbe dare un'occhiata ai nostri nuovi universi tematici! Qui troverete non solo il moderno universo della cucina e dell'ufficio, ma anche tendenze generali e nuovi prodotti, nonché riferimenti ai noti marchi della gamma Ostermann. Attualmente qui è possibile informarsi sui bordi delle nuove collezioni Egger e Kronospan, nonché sugli attualissimi bordi con i decori Terrazzo. Nell'universo tematico "Trend: nero" troverete attuali immagini applicative e idee di prodotti. Poiché la sezione viene continuamente aggiornata e ampliata, vale la pena dare regolarmente un'occhiata per non perdersi nessuna novità.
Per saperne di più su: OSTERMANN ITALIA
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